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L’ultima volta che abbiamo effettuato il processo di check-in online con Ryanair, abbiamo riscontrato un piccolo problema nel salvataggio delle carte di imbarco in formato pdf. La procedura era andata a buon fine in quanto eravamo riusciti a stampare le boarding pass ma quando cliccavamo sul pulsante “Salva in pdf”, in modo da poterle conservare anche in formato digitale e non solo cartaceo, avveniva il download di un file che lanciato mostrava il seguente messaggio:
“ERROR
[5017:SessionTimeOut] Sorry, but your session on our site has timed out. The session is configured to time out after period as a security precaution. Please go to our Home Page to continue.”
Il messaggio ci informava che la nostra sessione sul sito era scaduta e quindi per proseguire bisognava tornare in homepage. Il tutto ci è sembrato molto strano in quanto non avevamo impiegato molto tempo a completare il processo di check-in online. In ogni caso siamo riusciti a risolvere il problema diversamente, senza tornare in homepage. Se questo piccolo inconveniente dovesse capitare anche a voi potete risolvere nel seguente modo:
1. Nella pagina finale del processo di check-in online cliccate sul pulsante “Stampa”.
2. Nella nuova schermata, all’opzione “Destinazione” selezionate dal menù a tendina la voce “Stampa in pdf” e poi cliccate sul pulsante “Stampa”.
3. A questo punto vi verrà mostrata una finestra in cui dovrete selezionare il percorso dove salvare il file. Scegliete la cartella di destinazione e cliccate su “Salva”.
N.B. Questo procedimento è stato possibile testarlo solo con il browser Google Chrome, non sappiamo se funziona anche con gli altri.
